LEVANTAMENTO NA LOJA

O envio para a nossa loja é sempre gratuito.

Dispõe de 7 dias de calendário a partir da data em que efetua a encomenda online para levantar a sua encomenda na loja.

O tempo de preparação varia entre 1 e 24 horas. Assim que a sua encomenda estiver pronta para levantamento, receberá uma notificação por e-mail.

Pode levantar a sua encomenda em:

C/ Santa Teresa, 12, Madrid

• Segunda a Quinta-feira e Sábado: das 11:00 às 15:30 e das 17:00 às 20:30

• Sexta-feira: das 11:00 às 20:30

ENTREGA AO DOMICÍLIO

O custo do envio depende do seu código postal e será apresentado durante o processo de checkout.

ESPANHA PENINSULAR

Beneficie de envio gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 150 € em Espanha Peninsular.

Para encomendas de valor inferior a 150 €, o custo de envio é de 4,95 €.

ILHAS BALEARES, ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA

O envio para as Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla tem um custo de 14,90 €.

Para envios para as Ilhas Canárias, é necessário que o cliente forneça o seu documento de identificação (DNI) para efeitos de desalfandegamento.

Importante: Os impostos locais e os custos de desalfandegamento (DUA/IGIC) não estão incluídos no valor do envio. Caso sejam exigidos pelas autoridades aduaneiras, deverão ser pagos para que a encomenda possa ser entregue. Estes custos nem sempre são aplicados, mas, caso o sejam, o seu pagamento é obrigatório para receber a encomenda.

ANDORRA E PORTUGAL

O envio para Andorra e Portugal tem os seguintes custos:

• Envio standard: 7,50 €

• Envio expresso: 9,50 €

RESTANTE EUROPA (INCLUINDO O REINO UNIDO)

O envio para o restante da Europa (incluindo o Reino Unido) tem um custo de 18,90 €.

Importante: De acordo com a regulamentação europeia em vigor, todas as encomendas sujeitas a controlo aduaneiro poderão estar sujeitas ao pagamento de taxas alfandegárias. Todos os encargos aduaneiros aplicáveis são da responsabilidade do comprador.

Caso o cliente recuse o pagamento destes encargos e a encomenda não possa ser entregue, sendo necessário devolvê-la à IPA BRAND, os custos da devolução serão igualmente cobrados ao cliente.

FORA DA EUROPA

Os custos de envio são os seguintes:

• México, Ásia, América do Norte e América Latina: 40 €

• Austrália, Nova Zelândia, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos: 45 €

Importante: Quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas locais aplicáveis não estão incluídos no custo do envio. Caso sejam exigidos pelas autoridades aduaneiras, deverão ser pagos pelo comprador para que a encomenda possa ser entregue.

Caso o cliente recuse o pagamento destes encargos e a encomenda não possa ser entregue, sendo necessário devolvê-la à IPA BRAND, os custos da devolução serão igualmente cobrados ao cliente.

As encomendas enviadas para fora de Espanha podem estar sujeitas a impostos, direitos aduaneiros ou outras taxas impostas pelo país de destino. Estes custos não estão incluídos no valor da encomenda e são da exclusiva responsabilidade do cliente. Consulte a secção de Envios para mais informações.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Os prazos de entrega podem variar da seguinte forma:

• Espanha Peninsular: 2 a 4 dias úteis

• Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e restante Europa: 3 a 7 dias úteis

• Fora da Europa: 3 a 10 dias úteis

Durante períodos de saldos e campanhas promocionais, os prazos de entrega poderão ser superiores ao habitual.

A IPA Brand não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora que estejam fora do seu controlo.