Política de Envio
RETIRADA NA LOJA
O envio para a nossa loja é sempre gratuito.
Tem 7 dias corridos para levantar o seu pedido na loja a partir da data em que o pedido online foi feito.
O tempo de preparação varia entre 1 e 24 horas. Quando o seu pedido estiver pronto para ser levantado, receberá uma notificação por e-mail.
Pode vir buscá-los à Rua Santa Teresa, 12 (Madrid), de segunda a quinta-feira e aos sábados, das 11h00 às 15h30 e das 17h00 às 20h30, e à sexta-feira, das 11h00 às 20h30.
ENTREGA AO DOMICÍLIO
O valor dos portes dependerá do seu código postal e será apresentado durante o processo de finalização da compra.
ESPANHA PENINSULAR
Aproveite os portes grátis em Espanha continental para compras a partir de 150€ .
Para encomendas de valor inferior, o custo de envio é de 4,95 €.
FORA DE ESPANHA PENINSULAR
Ilhas Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla: o custo de envio é de 14,90 € .
Para envios para as Canárias , é necessário que o cliente forneça o seu documento de identidade para efeitos alfandegários.
Importante: Os impostos locais e as taxas alfandegárias (DUA/IGIC) não estão incluídos no custo de envio. Caso a alfândega os solicite, estas taxas deverão ser pagas antes da entrega da encomenda. Nem sempre são cobradas, mas, se forem solicitadas, o pagamento é obrigatório para que possa receber a sua encomenda.
Andorra e Portugal: o custo de envio é de 5,95 € .
Resto da Europa (incluindo o Reino Unido): o custo de envio é de 18,90 € .
Importante: Os impostos, taxas ou encargos locais aplicáveis não estão incluídos . Caso haja lugar à cobrança de taxas alfandegárias, estas deverão ser pagas antes da entrega da encomenda.
Fora da Europa: o custo de envio é de 35 € .
Importante: Os impostos, taxas ou encargos locais aplicáveis não estão incluídos e, caso sejam cobrados pela alfândega, deverão ser pagos antes da entrega da encomenda.
Quanto tempo demora a entrega ao domicílio?
O prazo de entrega pode variar entre 3 e 7 dias úteis em Espanha continental, 5 a 12 dias úteis para as Ilhas Baleares, Canárias, Ceuta, Melilla e restante Europa, e 12 a 18 dias úteis para envios para fora da Europa.
Durante os períodos de vendas e promoções, os prazos de entrega podem ser mais longos do que o normal. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pela transportadora, que estão fora do controlo da IPA Brand.