Política de devolución y cambio

En IPA Brand somos conscientes de que realizar pedidos online puede resultar complicado para encontrar la mejor opción. Por eso queremos ponértelo todo fácil. :)

¿Cuál es el plazo para un cambio o devolución?

Si no es tu talla o el artículo seleccionado no te queda bien, podrás cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

*Para pedidos realizados a partir del 1 de diciembre, se podrán realizar devoluciones y cambios hasta el 10 de enero de 2024.

¿Cómo hago un cambio o devolución online?

Cambios y devoluciones

Podrás realizar un cambio de talla, modelo o color para cada pedido realizado. Es muy sencillo, simplemente haz clic aquí .

*Para pedidos fuera de España y Portugal, tenemos política de 'Hágalo usted mismo'. Es decir, el cliente deberá enviar los productos con la mensajería de su elección y una vez recibidos y comprobados los productos procederemos a reembolsar el importe de los mismos.

¿Cómo se deben devolver los artículos?

Todos los artículos deberán devolverse en perfecto estado y con sus etiquetas. Una vez que recibamos su producto, nos aseguraremos de que todo esté como se esperaba para aprobar el reembolso.

En cuanto a los accesorios, deberán devolverse en su bolsa si la tuviera e intactos.